現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)收到?jīng)_擊，甚至有言論提出禁止電商和直播就能拯救實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但是對于凈水器行業(yè)來說，實(shí)體店的優(yōu)勢是電商平臺無法比擬的，如何充分利用凈水器專賣店優(yōu)勢來做市場？

一、凈水器加盟實(shí)體店的優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：

1：就近上門服務(wù)。

2：維修售后便利。

3：現(xiàn)場體驗(yàn)，所見即所得。

劣勢：

1：流量少，僅限于小片區(qū)域。

2：不方便多品牌價(jià)格對比，容易與電商價(jià)格形成競爭關(guān)系。

二、電商品臺的優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：

1：價(jià)格對比充分。

2：網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷。

3：不用談價(jià)格。

4：流量和集群現(xiàn)象明顯。

劣勢：

1：安裝和售后服務(wù)只能通過第三方或者代理售后網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行

2：由于利潤低基本售后都要付費(fèi)，所以一般不故障基本沒售后。

三、利用實(shí)體店優(yōu)勢來做凈水器生意

想要做好線下生意，就要結(jié)合凈水器產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，凈水器是一種需要安裝服務(wù)的產(chǎn)品，同時(shí)濾芯也需要定期更換，由于現(xiàn)在的凈水器大多是專用濾芯，在服務(wù)方面凈水器加盟店有著天然優(yōu)勢，可以針對凈水器的這一特點(diǎn)來設(shè)計(jì)服務(wù)。

電商平臺的低價(jià)競爭情況愈演愈烈，如果單純依賴價(jià)格也需要有相應(yīng)的經(jīng)營策略，作為代理商，自己就有店面產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)，凈水器的利潤毛利基本在50%左右，品牌方一般會給到零售指導(dǎo)價(jià)，但是大部分品牌的零售指導(dǎo)價(jià)都是可以設(shè)計(jì)打折活動的，另外電商平臺的成本可能比實(shí)體店還高，我們可以采取價(jià)格分級策略。

電商平臺的入駐費(fèi)用一般5-10萬/年，與線下店面租金基本相當(dāng)，并且技術(shù)服務(wù)費(fèi)也2%-10%左右不等，同時(shí)由于遠(yuǎn)距離運(yùn)費(fèi)和倉儲成本，運(yùn)費(fèi)方面并不占優(yōu)勢，另外安裝服務(wù)方面電商平臺一般都與第三方或者自營售后合作，安裝凈水器基本要100元左右成本，一臺電商平臺就至少要支出300元額外成本，所以很多時(shí)候凈水器在網(wǎng)上就會有低價(jià)低質(zhì)的現(xiàn)象，例如所謂的5年長效濾芯就是虛的，能達(dá)到2-3年都已經(jīng)不錯(cuò)了，凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量完全取決于成本，一分價(jià)錢一分貨的現(xiàn)象在凈水器身上是很明顯的。

1：低價(jià)跟隨策略

電商平臺的凈水器有個(gè)特點(diǎn)就是產(chǎn)品低價(jià)，但是濾芯很貴，這是電商平臺低價(jià)競爭不可避免的結(jié)果，這種策略其實(shí)在線下依然可以使用，相信各個(gè)品牌既然能在電商平臺上銷售，就一定有能實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格乘次的產(chǎn)品，一方面可以針對這種情況給客戶推薦自己的同類產(chǎn)品，價(jià)格上進(jìn)行跟進(jìn)，另一方面也可以給客戶推薦自己產(chǎn)品品類中相對更具備性價(jià)比的產(chǎn)品，讓客戶進(jìn)行選擇。

2：差異化策略

目前市場上主要是低價(jià)的RO大流量的凈水器，但是其本質(zhì)基本相同，不管是多大流量的凈水器出水都是純凈水，這樣很不利于身體健康，而家樂事凈水器從健康角度進(jìn)行市場切入的平衡水凈水器、富鍶凈水器等都可以很好的進(jìn)行差異化競爭，甚至針對于目前市場上低質(zhì)便宜的凈水器除了在價(jià)格上比線上產(chǎn)品有優(yōu)勢外甚至推出了6年質(zhì)保的高品質(zhì)產(chǎn)品給到用戶選擇。

3：注重售后服務(wù)

實(shí)體店做售后千萬不能懶，如果你的售后比電商還差肯定沒法維護(hù)好客戶，售后服務(wù)是很多電商銷售產(chǎn)品的硬傷，基本上一次銷售之后就沒人跟進(jìn)了，而線下可以每年客戶定期檢查水質(zhì)增加客戶信賴，也可以上門幫助更換濾芯等實(shí)現(xiàn)更貼心的服務(wù)，店里可以制作客戶信息跟進(jìn)表，定期進(jìn)行客戶回訪，提醒客戶更換濾芯等，讓客戶體驗(yàn)到線下服務(wù)的優(yōu)勢。

四、充分利用線上線下媒體、廣告渠道進(jìn)行宣傳推廣

可以利用到的宣傳媒體其實(shí)是很多的，例如區(qū)域搜索競價(jià)推廣、區(qū)域短視頻投放、公交車廣告、社區(qū)廣告等形式進(jìn)行局部品牌宣傳，比如可以使用公交車站臺廣告和語音廣告形式，價(jià)格相對低廉，可以再店鋪附近的公交車進(jìn)行單獨(dú)的廣告配置，例如一些地區(qū)的一臺車輛的語音廣告加單獨(dú)站臺的站臺廣告一年也才1.5萬左右。

總結(jié)

電商平臺的壓榨效應(yīng)對于凈水器加盟的專賣店來說僅限于價(jià)格壓榨，通過做好價(jià)格跟隨、差異化、注重售后服務(wù)就完全不怕電商平臺的壓榨，做到產(chǎn)品有利潤，售后有錢賺。

來源：家樂事科技 http://www.drxbw.com

 

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