如果有人要問(wèn)，客戶最期望得到什么樣的支持？得到的答案肯定是五花八門的。有人說(shuō)，是產(chǎn)品及銷售的培訓(xùn)；有人說(shuō)，是退換貨政策；也有人說(shuō)，是廠家專業(yè)人員的駐點(diǎn)指導(dǎo)。當(dāng)然，這些都是很有吸引力、甚至是很有誘惑力的支持。但是，和家樂(lè)事2020年新推出的一個(gè)客戶扶持政策相比，這些支持則顯得弱雞了許多。
這項(xiàng)支持就是，家樂(lè)事2020年針對(duì)新老客戶推出的“十萬(wàn)幫銷”新政策。什么是“十萬(wàn)幫銷”？就是，一次性打款提貨10萬(wàn)元的凈水機(jī)，家樂(lè)事廠家負(fù)責(zé)“幫”客戶把這10萬(wàn)的凈水機(jī)銷售出去。如果賣不出去，家樂(lè)事全額退款，且因此而產(chǎn)生的物流費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，全由廠家承擔(dān)。
通俗來(lái)講就是，一次性提貨10萬(wàn)，廠家?guī)湍u貨，如果賣不掉，廠家就全額退貨。這個(gè)政策簡(jiǎn)直是所有凈水器客戶想要的扶持政策的終極愿望。有自信的廠家，扶持政策往往就是這么樸實(shí)無(wú)華、且震撼人心。杭州蕭山區(qū)的羅總，就是家樂(lè)事“十萬(wàn)幫銷”政策的直接受益者。杭州蕭山區(qū)羅總之前是做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的，當(dāng)他從朋友那里聽(tīng)到家樂(lè)事這政策后，很心動(dòng)。但他的一個(gè)直覺(jué)反應(yīng)就是，這政策對(duì)客戶也太有利了，感覺(jué)不真實(shí)，像是廠家在套路人。但是，他又不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)，于是就抱著咨詢一下的心態(tài)，聯(lián)系了家樂(lè)事。
和家樂(lè)事對(duì)接上之后，羅總說(shuō)，負(fù)責(zé)接待我的吳經(jīng)理很專業(yè)，也很細(xì)心。在建立聯(lián)系之后的兩周內(nèi)，我們做了多次深層次的溝通。他把家樂(lè)事的相關(guān)政策前前后后詳詳細(xì)細(xì)幫我解讀了一遍，還把家樂(lè)事的工廠、車間、實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)、專利、資質(zhì)榮譽(yù)等家樂(lè)事諸多軟硬件實(shí)力，給我完完整整做了介紹，把我的疑問(wèn)和顧慮一項(xiàng)一項(xiàng)都打消了。我終于相信，家樂(lè)事的實(shí)力，是足以支撐這“十萬(wàn)幫銷”的政策落地的。
在所有的顧慮都被解除之后，我沒(méi)簽代理，只和家樂(lè)事簽了一個(gè)幫銷協(xié)議，就直接打款10萬(wàn)提了10萬(wàn)的貨。提貨之后，重頭戲來(lái)了。畢，怎么賣，才是這政策的重點(diǎn)。配貨時(shí)，吳經(jīng)理就考慮到我們杭州屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人們的消費(fèi)水平普遍偏高，而且對(duì)家用電器的品質(zhì)和檔次要求也比較高，所以這10萬(wàn)的貨，他幫我配的大多都是家樂(lè)事G201、F301這樣的高端產(chǎn)品。
我和吳經(jīng)理制定的第一個(gè)銷售方案是，搞一次社區(qū)營(yíng)銷。我們選擇了這邊一個(gè)比較高檔的小區(qū)，家樂(lè)事也派出了專業(yè)人員過(guò)來(lái)輔導(dǎo)我。沒(méi)想到，這次社區(qū)營(yíng)銷非常成功，一下子賣了30多臺(tái)機(jī)器出去。這10萬(wàn)的貨七成以上，都是這個(gè)小區(qū)賣出去的。后來(lái)幾天，我們又選另一個(gè)小區(qū)搞同樣的活動(dòng)，把剩下20來(lái)臺(tái)也賣完了，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，50多臺(tái)機(jī)器全部賣完，還有幾臺(tái)的訂單需要向廠家補(bǔ)貨，這次合作我的直接收益高達(dá)15萬(wàn)。
這次合作結(jié)束之后，羅總說(shuō)，雖然我現(xiàn)在還不是家樂(lè)事的簽約代理商，但家樂(lè)事是一個(gè)非常值得我信賴的合作伙伴。通過(guò)這次與家樂(lè)事的合作，我意識(shí)到，一個(gè)品牌的自信，有時(shí)候會(huì)比廠家實(shí)實(shí)在在的一些物料支持還重要。家樂(lè)事敢推出幫銷政策，就是源于對(duì)自己品牌的自信、以及對(duì)自己高品質(zhì)產(chǎn)品的自信。如果不是有這份自信做保障，并用這份自信打消掉了我所有的后顧之憂，我還真沒(méi)有信心敢參加這樣的活動(dòng)。
我信賴家樂(lè)事，期待以后有更多的合作機(jī)會(huì)。我也期待，更多的客戶感受到的這份自信，參加活動(dòng)并受益于家樂(lè)事這個(gè)“十萬(wàn)幫銷”的政策。
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